Un pont entre votre standard et le réseau téléphonique mondial.
Un trunk SIP est un canal de communication virtuel qui permet à votre système téléphonique IP de passer et recevoir des appels via internet, plutôt que par le réseau téléphonique traditionnel.
De quoi s'agit-il, en clair
Traditionnellement, les entreprises étaient reliées au réseau téléphonique par des lignes physiques, en RTC ou en RNIS. Le trunk SIP agit comme un pont entre votre standard téléphonique — un IPBX tel que 3CX — et le réseau téléphonique mondial, fixe comme mobile.
Grâce à lui, vous appelez un téléphone fixe ou mobile n'importe où, comme si vous utilisiez une ligne classique. Mais la ligne physique a disparu, et avec elle une bonne partie des contraintes.
Ce que cela permet concrètement
- Émettre et recevoir des appels professionnels via internet
- Conserver vos numéros actuels ou en créer de nouveaux
- Gérer plusieurs appels simultanés, selon le nombre de canaux souscrits
- Ajouter ou retirer des canaux sans intervention physique
Le nombre de canaux se dimensionne à partir de vos appels simultanés réels, et non du nombre de postes. C'est là que se situe l'essentiel de l'économie constatée lors d'une migration — et aussi l'erreur la plus fréquente quand le dimensionnement est fait à la louche.
La fin du RTC n'est pas une option
Le réseau téléphonique commuté historique disparaît progressivement, et les accès T0 et T2 sont obsolètes. La question n'est donc plus de savoir s'il faut migrer, mais quand et comment.
En tant qu'opérateur déclaré, nous fournissons le trunk et nous accompagnons la configuration jusqu'au routage des appels. Vous gardez la main sur votre standard, et vous avez un interlocuteur technique direct plutôt qu'une plateforme externalisée.
Questions fréquentes
Les points que l'on nous demande de préciser le plus souvent sur ce sujet.
Combien de canaux faut-il prévoir ?
Le trunk SIP fonctionne-t-il avec notre standard actuel ?
Que se passe-t-il si la connexion internet tombe ?
Faut-il changer d'opérateur internet ?
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